お店からのコメント

みーたれ様

こ度はPフィーバークィーンII 30th ANNIVERSARY EDITIONをご購入いただきましたのに、大当たりアタッカーが開かないという不具合でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

配線ミスというこちらの確認不足が原因であったにもかかわらず、みーたれ様お一人で運送会社から2階まで運び入れてくださった実機を、送り返していただくのは到底ご負担が大きすぎるとお察しいたします。「最低限の動作確認くらいはしてもらいたい」とのお言葉、まったくもってその通りで、弁解のしようもございません。出荷前の検品体制を今一度スタッフ間で見直し、同じ思いをされる方が出ないよう徹底してまいります。

ご事情として、向かいのお宅の関係で大型トラックの手配が難しく、簡単に送り返せない環境にあることも承知いたしました。今回は残念な結果になってしまい本当に申し訳ありませんでした。

そうした中でも「お酒を飲んでオートコントローラーで遊んでいる分には楽しい」とおっしゃっていただき、少しでも実機そのものを気に入っていただけていることに救われる思いです。フィーバークィーンは名機ですので、本来の姿でお楽しみいただけるようにしたいというのが正直な気持ちです。

この度は貴重なお時間を割いてご指摘いただき、ありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。

A-PACHINKOカスタマーサポート