お客様の声

  • 慶次 様
  • 投稿日:2011年02月24日

 4台購入したが1台だけ全くカウントしなくなってしまった。
 そういう技術的なミスが多すぎる。

お店からのコメント

慶次様

この度はデー太郎ランプγを4台まとめてご購入いただき、ありがとうございます。

1台がカウントしなくなってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。出荷前に動作確認を行っておりますが、それでも不具合が発生してしまい、お恥ずかしい限りです。

カウントが止まってしまった原因として、接続ハーネスの接触不良や内部基板の問題が考えられます。一度確認させていただきたいので、お手数ですがご連絡いただけますでしょうか?状況によっては交換対応させていただきます。

「技術的なミスが多すぎる」というお言葉、真摯に受け止めております。重ねてお詫び申し上げます。

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