お店からのコメント

慶次様

この度は「ニューギン CR花の慶次S-V 第3セル」をご購入いただき、誠にありがとうございました。

まず、電チューの不具合に始まり、修理後の開放音、そしてデータカウンターの不具合と、次々とトラブルが重なってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、このような状況をお届けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

木製台が付属していなかった点につきましても、出荷前の確認が徹底できていなかったことが原因です。ご自身で取り付けの手間をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

電話対応についてのご指摘も、真摯に受け止めております。ご不満・ご不安を抱えているお客様に対して、誠意ある対応ができていなかったとすれば、それは私どもの落ち度です。スタッフへの指導を改めて徹底してまいります。

現在の台の状態について、もし引き続き不具合がございましたら、どうかお気軽にご連絡ください。できる限り誠実に対応させていただきます。このたびは多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

A-PACHINKOカスタマーサポート