お客様の声

藤様
投稿日：2012年03月13日

良い点ですが､最近の京楽ではお馴染みの｢はじめてのぱちんこ｣ムービー･ぱちログ･前面でのボリューム調整が出来たこと｡

購入する前すごく心配してたんですが､これが出来た時はすごく感動しました!!あと商品の画像通り､黒枠だったのも嬉しかったです｡

やっぱり商品のタイトルの所に何色の枠かちゃんと書いておいた方が良いと思います｡僕みたいに購入する時に欲しい色の枠が皆さんそれぞれあると思うので｡

そして残念な点ですが､商品が届いた時チャンスボタンの効き目が悪かったのと左上のスピーカーのランプが少し消えてたこと｡あとこれはあくまでも僕の意見ですが､商品購入から到着まで1週間も経たない内に台の値段が1万以上下がったのもかなりショックでした!!

まぁ～今更どうしろっていう訳じゃないですけど､台が届いてあの状態で高くして買った台がすぐ値下がりって…

正直買って良かったとは思わないです｡それに誰でもこんな風だったら買わない方が良かったと思いますよ!!

ただ､今回は送料そちら持ちで修理や再度点検もちゃんとして頂けて､こちらが処分してしまったダンボールも送ってくれた事からお店の対応は満足の星5つです｡

パチンコ台といっても安い買い物じゃないので､その辺はしっかりと考えて欲しいです｡

パチンコ台届くの楽しみにしてます｡

長々と失礼しました｡

お店からのコメント

藤様

この度はスケバン刑事のご購入、誠にありがとうございます。
また、今回は不具合対応にあたり、ダンボールの手配から再点検・送料まで、こちらの不備にもかかわらず温かくご対応いただいた旨を記してくださり、大変恐縮しております。

チャンスボタンの反応不良と左上スピーカーランプの不点灯については、出荷前の動作確認が不十分であったことに他なりません。お客様にご不便とご心配をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今回の件を改めて社内で共有し、点検精度の向上に努めてまいります。

「はじめてのぱちんこ」ムービーや前面でのボリューム調整が問題なく動作していたこと、また黒枠をご希望通りにお届けできたことは、正直ホッとしました。枠色の表記については、ご指摘の通りだと思います。購入前に気になる方は確かに多くいらっしゃいますので、タイトルや商品説明への記載を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

値下がりのタイミングについては、本当に心苦しいところです。中古実機の価格は入荷状況や在庫数によって変動することがあり、購入直後に価格が動いてしまうと悔しいお気持ちになられるのは当然のことと思います。仕組み上すべてをコントロールすることは難しい面もあるのですが、お客様のお気持ちはしっかり受け止めております。

修理・再点検後の台が届いたとのこと、今度こそ存分にスケバン刑事をお楽しみいただければ幸いです。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

A-PACHINKOカスタマーサポート

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