お客様の声

  • 鳩三 様
  • 投稿日:2016年01月09日

実機が届き、状態は、しっかりメンテナンスされており綺麗(長期の稼働でメッキ剥げが散見されましたが)でいつものA-パチさんだなと喜んでいたのですが、動作確認したところ、自動回転はOKでしたが、商品案内にコントローラーにチャンス有りと記されていたのですが、それが機能しないではありませんか!?同梱されていた説明書を見て配線接続やコントローラーの設定などいろいろ試してもダメでしたので一報、対応いただくことになりました。原因は違う仕様のものがついていたようでした。実機が戻ってきたので改めて動作確認、問題なく機能しておりホッとしています。ネットで買い物時、購入者側は、掲載されている写真や商品案内が頼りになります。率直なところ今回は肝心な部分の確認が抜けていたのではないでしょうか?年末セールで注文が殺到している中、少しでも早く届けて楽しんでいただこうという思いがあったかと思いますが、そうしたところを大事にしていただきたいと感じました。不具合についてはシッカリ、とても丁寧に対応いただきありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。★4は、トータルしての評価です。

お店からのコメント

鳩三様

この度はコントローラーの記載ミス申し訳ありません。

早めの購入だったので何とか年末までに対応が出来ました。

お客様に安心して購入して頂けるようなショップにするよう頑張ります。

アフターサポートはしっかりと対応しますので今後もA-パチンコを宜しくお願いします。

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