お客様の声

パチロー様
投稿日：2024年03月10日

まず最初に組み立てる時に気付いたのですが上部の役物裏側に広い範囲で簡単に落とせる汚れがありました
それと端ならある程度しかたないかと思えますがスコープ？役物の液晶中央に黒いゴミがあったのには正直ガッカリしましたので今回は低評価です

お店からのコメント

パチロー様、

この度は、弊社の商品「P緋弾のアリア～緋弾覚醒編～319Ver. 中古パチンコ実機」をご購入いただき、誠にありがとうございました。

また、商品の状態に関する貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お受け取りいただいた商品に、落とせる範囲の汚れや、液晶中央の黒いゴミがあったとのことで、正直なところ、私どもも大変驚いております。お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

弊社では、商品の出荷前に細心の注意を払い、厳しい品質チェックを行っておりますが、今回はその基準を満たしておらず、パチロー様にご迷惑をおかけしてしまいました。

担当した本人にも今回のフィードバックを申し伝えました。

検品プロセスの見直し及び改善に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、商品の交換や清掃のご提案など、何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

今一度、パチロー様のご期待に沿えるよう、精一杯の努力を尽くさせていただきます。

この度は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。