お客様の声

  • 哲郎 様
  • 投稿日:2021年05月28日

3回目の購入です。今回は問題がいっぱいあり、残念で仕方がありません。
注文して約1か月で届きましたが、ミドル機を注文したはずなのに甘デジが届き、交換してもらう際に「台座を外してください。」と指示がありました。そちらの不手際なのに、なんで購入者が労力を使わないといけないのか疑問に思い、一括発送にしていただきました。
交換の際に、別件の「ボタンバイブ停止スイッチを入れると、レバーを引く動作が反応しない」ことの調査をお願いし、反応するよう変更していただき、ありがとうございました。
交換後の発送連絡で担当者から「セル交換させていただきました」という回答に?を浮かべながら、到着後確認してみると、筐体右側のPOPが甘デジのままになっていました。
また、問い合わせすると「発送してくれ」と言われそうなので、あきらめます。
担当者や作業者は誤配送もそうですが、もっと購入者のことを考えて、細やかな対応や作業を行ってほしいと感じました。
問い合わせ時のメールにも記載しましたが、二度とこのようなことが起きないよう、徹底をお願いします。

お店からのコメント

哲郎様

この度はお客様の期待値を超えることが出来ず申し訳ありませんでした。

実機発送前に確認不足があり間違ったスペックのものをお送りしておりました。

ご返送の際もお手間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事態が起きないように確認して発送させていただきます。

本当に申し訳ありませんでした。

  • kamiyu70 様
  • 投稿日:2020年05月04日

Aパチンコで2回目の実機購入でしたが、
以前にも今回にも大満足です。
綺麗に掃除して、遊びに何の問題もありませんでした。
分割して配送して貰いましたが、組み立ても説明書とおりにすれば
簡単です。
ありがとうございます。

お店からのコメント

kamiyu70様

この度はお客様の期待値を超えることが出来て本当に良かったです。

パチンコ実機の組み立ては簡単なので分割配送はおすすめです。

トラブルがあっても扉だけ交換したりすることが出来ます。

安心、安全、確実、清潔をモットーにA-パチンコは運営をしています。

今後もどうぞよろしくお願いします。

  • ヨッシー 様
  • 投稿日:2019年02月05日

初めて実機を買わせていただきました。
色々とわからない事があり不安で、電話できいたりいたしましたが
親切丁寧に教えていただき大変助かりました。
また実機も丁度安値の所で買えまして大変満足しています。
オプション品についても大変満足しています。
また次回も購入したいと思います。
有難うございました。

お店からのコメント

ヨッシー様

A-パチンコにはオペレーターが在中していますのでいつでもお電話可能です。

初めてのパチンコ購入は不安もあると思いますのでまずはお電話ください。

パチンコ実機はオプションが無いと楽しく遊べません。

ホームページでオプションを確認し、分からない事は質問して頂き納得できる1台を購入してください。

今回は思い入れの実機をフルオプションで購入されたようなので快適は家パチライフが出来ると思います。

お気に入りいただければ次回もA-パチンコをよろしくお願いします。

ありがとうございました。

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