お客様の声

  • taka 様
  • 投稿日:2021年09月08日

品物がいい状態なのはわかってるんですが、神奈川県と山形県を間違えて送ったようでヤマトから電話来て二度手間になりました

お店からのコメント

taka様

いつもご利用いただき本当にありがとうございます。

この度、お届け先のご住所に間違いがあり、大変申し訳ございませんでした。

当社のミスによりご指定日に商品のご到着が間に合わず、ご迷惑をお掛けしました。

心よりお詫び申し上げます。

伝票の二重チェックが不十分だったこと原因です。

当社の製品の状態について、ご満足をいただけましても、ミスを起こしたことで評価が下がるのは当然のことだと思っておいます。

このようなミスをしないように確認の徹底を致します。

次回、お客様のご期待に添えるよう挽回に努めます。

ご利用ありがとうございました。

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